Support
| Ouvert le | Dimanche 11 décembre 2016, 14:03 |
| Dernière édition | |
| Type | Incident |
| Etat | Terminé |
| Avancement | 100% |
Un incident impacte le DHCP principal du réseau, nous investiguons.
Après surveillance, la plupart des serveurs sont repartis. Si votre VPS ou serveur dédié apparait encore comme down, nous vous invitons à le rebooter dans votre espace client.
A défaut, merci d'ouvrir un ticket support afin que nous puissions débloquer le service.
Incident clos a 14h30.
Les serveurs et VPS vont récupérer leur IP progressivement. Si ça ne va pas assez vite pour vous, rebootez votre VPS ou votre serveur directement depuis votre espace client sur la fiche de votre produit.
Nous surveillons la remontée des interfaces.
Le DHCP est down, nous le relançons.
