MAINTENANCE
MAINTENANCE
| Ouvert le | Jeudi 20 octobre 2016, 19:20 |
| Dernière édition | |
| Debut | - |
| Fin | - |
| Type | Incident |
| Etat | Terminé |
| Avancement | 100% |
Un incident global touche notre réseau depuis 17h45.
Le réseau est à nouveau stable et la boucle a été identifiée. Une procédure interne va être mise en place afin de valider l'impact réseau de toute modification identique à celle réalisée ce soir afin d'éviter tout nouvel incident.
Incident cloturé.
Une boucle globale sur le routeur OSPF semble avoir mis à mal notre backbone suite à une erreur humaine.
La remise à zéro des routeurs a permis de résoudre l'incident.
Incident résolut à 19h20.
Pour toute demande de geste commercial, merci d'ouvrir un ticket selon la SLA incluse dans votre contrat.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.