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#34 - Incident réseau majeur

Ouvert leDimanche 24 septembre 2017, 21:20
Dernière édition
Debut-
Fin-
TypeIncident
EtatTerminé
Avancement100%
Detail

Un incident majeur est en cours sur le réseau.

  • L'incident est terminé. Les tickets liés à l'incident seront clôturés automatiquement demain avec une réponse automatique expliquant l'évènement.
    Il s'agit d'une attaque réseau massive visant l'intégralité des IP composant notre réseau. La cible était clairement Firstheberg en tant qu'entreprise. Le mode opératoire ne permet pas de retrouver l'origine de l'attaque.
    Nous travaillons activement avec nos transitaires pour améliorer notre capillarité réseau et permettre ainsi de mieux résister à ces attaques.
    L'impact a été de 70 % de pertes entre 18h50 et 20h30, puis 10 % de pertes jusqu'à 23h20. Les réseaux USA et ASIE ont principalement eu des difficultés à nous joindre (L'Europe avait moins de pertes).

  • Un incident impacte actuellement le réseau. Celui ci sature à de nombreux points d'interconnexion.
    Nous avons privilégié le trafic de type TCP pour que la plupart des services puissent rester disponible. Des problèmes de débit peuvent être constatés.
    Les applications basée sur l'utilisation de l'UDP (teamspeak, serveurs de jeux, etc..) seront fortement impactés par cet incident.

    Pas de délais de rétablissement pour l'heure, nous sommes totalement mobilisé pour la résolution de cet incident.


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