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#23 - Panne de climatisation Salle 1

Ouvert leSamedi 21 janvier 2017, 20:24
Dernière édition
Debut-
Fin-
TypeIncident
EtatTerminé
Avancement100%
Detail

Une panne touche actuellement le groupe de climatisation N°2 de la salle 1.

  • Suite à notre surveillance, nous avons pu stabiliser la situation dans la salle via les groupes mobiles de secours.
    L'air est actuellement à 26.8°C en INdoor, et à 39.8°C en OUTdoor sur les plus gros blades. Nous sommes donc dans les tolérances.

    Le remplacement de la carte est toujours prévu pour ce lundi 23/01/2017.

  • La panne a été identifiée. Il s'agit d'une panne centrale de la carte mère du groupe froid. La carte est en commande et sera livrée lundi.
    Nous tournons sur les groupes mobiles en attendant et surveillons la situation.
    La température est élevée mais dans les tolérance des équipements. N'hésitez pas à nous signaler toute panne sur vos serveurs pouvant être lié à cette hausse de température via le support en ouvrant un ticket.

  • Le groupe N02 est en panne depuis 4h cette nuit.
    Nos sondes d'alerte ne l'ont pas détecté car le groupe N°1 a pu tenir la charge calorifique grâce aux températures glaciales la nuit.
    Cependant, une alerte nous est parvenu ce jour vers 19h.
    Un plan d'action a été mis en place :
    - Ajout de 2 groupes mobiles en salle afin de renforcer la capacité frigoriphique.
    - Surveillance par sondes en temps réel pour le reste du week end.

    Nous inspectons le groupe en panne pour connaitre l'origine de la panne.


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